Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit comment LightKids collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.lightkids.store (le « Site »).

1. Renseignements Personnels que Nous Collectons

Nous collectons les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous interagissez avec notre Site.

Renseignements sur les Commandes : Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Renseignements de Marketing : Votre adresse électronique si vous vous inscrivez à notre infolettre.
Renseignements collectés automatiquement : Lorsque vous accédez au Site, nous recueillons automatiquement des informations sur votre appareil et votre interaction avec le Site, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins (cookies) installés sur votre appareil.

2. Comment Nous Utilisons Vos Renseignements Personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

Fournir les produits et services : Traiter vos paiements, organiser l'expédition et vous fournir les factures et/ou confirmations de commande.
Communiquer avec vous : Répondre à vos demandes de service client ou vous envoyer des informations sur nos produits.
Marketing et Publicité : Vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser (avec votre consentement).
Sécurité et Prévention de la Fraude : Examiner les commandes pour déceler les risques potentiels ou la fraude.
Amélioration du Site : Optimiser notre Site et analyser la façon dont les clients naviguent et interagissent avec lui.

3. Partage de Vos Renseignements Personnels

Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à les utiliser aux fins décrites ci-dessus.

Shopify : Nous utilisons Shopify pour propulser notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels ici : [Lien vers la Politique de Confidentialité de Shopify].
Prestataires de Services : Nous partageons vos informations avec des transporteurs (pour la livraison), des processeurs de paiement (pour le traitement des transactions) et des outils d'analyse (comme Google Analytics).
Conformité Légale : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation ou à d'autres demandes légales d'informations que nous recevons.

4. Vos Droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les modifier, de les supprimer ou d’en demander la portabilité. Veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous si vous souhaitez exercer ce droit.

5. Témoins (Cookies)

Nous utilisons des témoins (cookies) pour optimiser votre expérience sur notre Site. La majorité des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins. Veuillez noter que cela pourrait affecter votre accès à certaines fonctionnalités de notre Site.

6. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

7. Nous Contacter

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à : contact@lightkids.com.